Clair dall'Australia
Responsabile degli acquisti
Ho incontrato Hemera dopo che il mio ultimo fornitore ha chiuso, sono venuto ad Alibaba per cercare nuovi fornitori. Dopo aver comunicato con diverse aziende, ho scoperto che Gavin mi rispondeva sempre immediatamente e rispondeva alle domande in modo molto dettagliato. Poiché i miei prodotti sono ODM, Gavin ha proposto di firmare l'NDA, il che mi ha davvero rassicurato. Abbiamo comunicato per confermare i dettagli e ha trovato prodotti simili e scattato foto per una migliore comprensione. È stato incredibile quando ho ricevuto campioni, persino migliori dei miei precedenti prodotti, e Gavin ha anche rimborsato il costo dello strumento campione nei miei successivi ordini formali. Dopo che i miei ordini sono stati stabili, Gavin mi ha concesso uno sconto per mantenere il mio profitto. Un ragazzo davvero gentile e sempre paziente con il cliente. Grazie per il grande aiuto, è stato davvero un piacere incontrare Hemera.
